Информация об обращениях граждан, поступивших в период с 1 по 31 мая 2021 года

В отчетном периоде поступило 392 обращения:

Электронная почта

145

36,99 %

Интернет-приемная Главы города

64

16,33 %

Общая почта

62

15,82 %

Общероссийская система обращений граждан (СОГ)

48

12,24 %

Принесено лично

35

8,93 %

Сайт «Госуслуги»

27

6,89 %

ГИС ЖКХ

11

2,81 %

в том числе поступило:

коллективных обращений

20

5,10 %

обращений из организаций

5

1,28 %

Обращения поступили по следующим вопросам:

Коммунальное хозяйство

273

83,32 %

Жилье

47

9,18 %

Транспорт

41

8,01 %

Система образования

38

7,42 %

Архитектура и градостроительство

33

6,45 %

Социальная политика

17

3,332 %

Местное самоуправление

12

2,34 %

Земельные правоотношения

9

1,76 %

Правоохранительные органы

9

1,76 %

Торговля и массовое питание

8

1,56 %

Культура, информация, спорт

4

0,78 %

Труд

3

0,59 %

Здравоохранение

2

0,39 %

Функции государственного управления

1

0,20 %

Связь

1

0,20 %

Финансы

1

0,20 %

Бытовое обслуживание

1

0,21 %

Другие вопросы

12

2,34 %

Количество поступивших на действия муниципальных служащих жалоб от граждан и организаций по фактам правонарушений коррупционной направленности

0

-

Количество обращений граждан и организаций по вопросам

коррупционных проявлений со стороны муниципальных служащих,

направленных в Администрацию города, по которым доводы заявителя подтвердились

0

-

Количества обращений, переданных в правоохранительные органы, содержащих информацию о коррупции

0

-

В отчетном периоде рассмотрено 586 обращения:

Оказана помощь

61

10,41 %

Даны разъяснения

464

79,18 %

Отказ

0

Поставлено на дополнительный контроль

16

2,73 %

Переадресовано по компетенции

45

7,68 %