В отчетном периоде поступило 353 обращения: | ||
Электронная почта |
139 |
39,38 % |
Интернет-приемная Главы города |
100 |
28,33 % |
Общероссийская система обращений граждан (СОГ) |
52 |
14,73 % |
Общая почта |
45 |
12,75 % |
Принесено лично |
14 |
3,97 % |
Сайт «Госуслуги» |
3 |
0,85 % |
в том числе поступило: | ||
коллективных обращений |
11 |
3,12 % |
обращений из организаций |
6 |
1,70 % |
Обращения поступили по следующим вопросам: | ||
Коммунальное хозяйство |
244 |
53,99 % |
Жилье |
33 |
7,22 % |
Система образования |
29 |
6,35 % |
Местное самоуправление |
23 |
5,03 % |
Транспорт |
20 |
4,38 % |
Социальная политика |
20 |
4,38 % |
Архитектура и градостроительство |
15 |
3,28 % |
Здравоохранение |
13 |
2,84 % |
Правоохранительные органы |
12 |
2,63 % |
Торговля и массовое питание |
12 |
2,63 % |
Земельные правоотношения |
10 |
2,19 % |
Труд |
6 |
1,31 % |
Финансы |
2 |
0,44 % |
Связь |
2 |
0,44 % |
Культура, информация, спорт |
2 |
0,44 % |
Бытовое обслуживание |
1 |
0,22 % |
Другие вопросы |
13 |
2,84 % |
Количество поступивших на действия муниципальных служащих жалоб от граждан и организаций по фактам правонарушений коррупционной направленности |
0 |
- |
Количество обращений граждан и организаций по вопросам коррупционных проявлений со стороны муниципальных служащих, направленных в Администрацию города, по которым доводы заявителя подтвердились |
0 |
- |
Количества обращений, переданных в правоохранительные органы, содержащих информацию о коррупции |
0 |
- |
В отчетном периоде рассмотрено 378 обращения: | ||
Оказана помощь |
88 |
13,71 % |
Даны разъяснения |
224 |
76,95 % |
Отказ |
0 |
|
Поставлено на дополнительный контроль |
19 |
2,80 % |
Переадресовано по компетенции |
47 |
6,54 % |