С 1 апреля 2021 года в Нижнем Тагиле запущена в работу цифровая платформа обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».

Платформа обратной связи отслеживает работу с обращениями граждан и позволяет оперативно решать различные вопросы, касающиеся городского хозяйства, благоустройства, транспорта, ЖКХ, а также других сфер жизни муниципалитета.

Ответ даётся в личном кабинете на портале Госуслуг, а также приходит на электронную почту, привязанную к профилю пользователя. Еще одной важной опцией для граждан при работе с цифровой платформой является возможность отследить статус обработки обращения.

Отправить обращение по беспокоящим вопросам тагильчане могут через сайт Госуслуги или мобильное приложение Госуслуги. ПОС. Быстрый доступ к сервису предусмотрен и на официальном сайте Нижнего Тагила.

Поэтому, чтобы избежать дублирования сходных по функционалу ресурсов, подача обращений в раздел «Городской контроль. Сообщи о проблеме» официального сайта города Нижний Тагил прекращена. Все сообщения, поступившие в сервис до 1 апреля 2021 г., будут рассмотрены, а ответы размещены в личном кабинете заявителей на сайте в установленные сроки. Чтобы зайти в личный кабинет зарегистрированным пользователям нужно нажать на кнопку "Вход", размещенную ниже.