Уважаемые жители Нижнего Тагила! С помощью сервиса «Городской контроль» вы можете сообщить блиц-информацию о проблемах, которые, на ваш взгляд, требуют неотложного внимания городских служб. Замечания и предложения могут касаться городского хозяйства, благоустройства, транспорта, ЖКХ, а также других сфер жизни города. Совместно с вами мы сможем сделать наш любимый город более чистым, уютным и комфортным для проживания.

Чтобы направить сообщение в сервис «Городской контроль»:

1. Чтобы отправить сообщение в сервис «Городской контроль», вам необходимо войти на сайт через социальные сети или зарегистрироваться с помощью электронной почты.

В случае регистрации с помощью электронной почты, в течение 5-15 минут на ваш почтовый ящик придет письмо с паролем для входа на сайт и ссылкой для подтверждения регистрации. Если письмо не пришло, проверьте папку «Спам» или повторите регистрацию, проверив точность написания электронного адреса.

Пройдите по ссылке из письма, затем войдите на сайт, используя адрес электронной почты в качества логина и присланный вам пароль.

2. Заполните все поля в открывшейся форме обратной связи

Укажите: район города, адрес проблемы (в формате «улица, дом» ), суть проблемы, свои контактные данные (на сайте не публикуются). Также вы можете прикрепить фотографию. Фотографии не должны нарушать законодательство РФ об авторских и (или) смежных правах.

Просим вас формулировать сообщение четко и кратко. Текст сообщения должен содержать не более 300 символов.

3. Нажмите кнопку «Отправить» (просьба не нажимать кнопку «Отправить» несколько раз во избежание дублирования сообщений). В случае успешной отправки соответствующая надпись появится у вас на экране.

4. Модератором проверяется точность заполнения всех полей формы, корректность указанных номеров телефонов и текста сообщения.

5. В случае успешной проверки сообщения оно размещается в личном кабинете зарегистрированного пользователя на сайте, в сообщении указывается регистрационный номер, ФИО исполнителя и срок предоставления ответа.

В случае недостоверности указанной информации (фамилии, номера телефона, адреса проблемы), некорректного изложения, по сообщению устанавливается статус «Отклонено».

6. В личном кабинете зарегистрированный пользователь сможет увидеть все свои сообщения, направленные в сервис, а также ответы по итогам рассмотрения вопросов, либо дополнительную информацию.

***

Обращаем внимание, что к рассмотрению не принимаются сообщения, противоречащие законодательству РФ, содержащие частные вопросы, оскорбляющие честь и достоинство граждан, содержащие персональные данные, а также сообщения, в которых невозможно понять суть проблемы. Просим не вступать в переписку по поводу ответов через данный сервис, не направлять замечания по поводу сроков предоставления информации.

Напоминаем, что сервис «Городской контроль» является дополнительным средством для приема сообщений от граждан. Если вы хотите получить подробный официальный ответ от должностных лиц органов местного самоуправления в соответствии с федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» или направить более подробное описание проблемы, вам следует обратиться в Интернет-приемную Администрации города.