Информация об обращениях граждан, поступивших в период с 1 по 30 сентября 2021 года

В отчетном периоде поступило 452 обращения:

Электронная почта

145

32,08 %

Общая почта

104

23,01 %

Интернет-приемная Главы города

91

20,13 %

Система обращений граждан (СОГ)

69

15,27 %

Принесено лично

30

6,64 %

ГИС ЖКХ

13

2,88 %

в том числе поступило:

коллективных обращений

23

5,09 %

обращений из организаций

5

1,11 %

Обращения поступили по следующим вопросам:

Коммунальное хозяйство

348

59,28 %

Жилье

67

11,41 %

Транспорт

26

4,43 %

Архитектура и градостроительство

24

4,09 %

Социальная политика

19

3,24 %

Земельные правоотношения

18

3,07 %

Правоохранительные органы

15

2,56 %

Система образования

13

2,21 %

Местное самоуправление

12

2,04 %

Торговля и массовое питание

11

1,87 %

Культура, информация, спорт

8

1,36 %

Здравоохранение

7

1,19 %

Функции государственного управления

2

0,34 %

Связь

2

0,34 %

Финансы

2

0,34 %

Бытовое обслуживание

2

0,34 %

Труд

1

0,17 %

Другие вопросы

10

1,70 %

Количество поступивших на действия муниципальных служащих жалоб от граждан и организаций по фактам правонарушений коррупционной направленности

0

-

Количество обращений граждан и организаций по вопросам

коррупционных проявлений со стороны муниципальных служащих,

направленных в Администрацию города, по которым доводы заявителя подтвердились

0

-

Количества обращений, переданных в правоохранительные органы, содержащих информацию о коррупции

0

-

В отчетном периоде рассмотрено 536 обращений:

Оказана помощь

40

7,46 %

Даны разъяснения

426

79,48 %

Отказ

0

Поставлено на дополнительный контроль

12

2,24 %

Переадресовано по компетенции

58

10,82 %