Информация об обращениях граждан, поступивших в период с 1 по 30 июня 2021 года

В отчетном периоде поступило 401 обращений:

Электронная приемная

158

39,40%

Общая почта

112

27,93%

Интернет-приемная Главы города

59

14,71%

Общероссийская система обращений граждан (СОГ)

38

9,48%

Принесено лично

20

4,99%

ГИС ЖКХ

13

3,24%

Сайт «Госуслуги»

1

0,25 %

в том числе поступило:

коллективных обращений

17

4,24 %

обращений из организаций

5

1,25 %

Обращения поступили по следующим вопросам:

Коммунальное хозяйство

278

54,19 %

Жилье

58

11,31 %

Транспорт

46

8,97 %

Архитектура и градостроительство

28

5,46 %

Земельные правоотношения

25

4,87 %

Здравоохранение

12

2,34 %

Правоохранительные органы

10

1,95 %

Социальная политика

10

1,95 %

Местное самоуправление

9

1,75 %

Культура, информация, спорт

6

1,17 %

Система образования

5

0,97 %

Торговля и массовое питание

5

0,97 %

Финансы

3

0,58 %

Связь

2

0,39 5

Труд

2

0,39 %

Бытовое обслуживание

1

0,19 %

Другие вопросы

13

2,53 %

Количество поступивших на действия муниципальных служащих жалоб от граждан и организаций по фактам правонарушений коррупционной направленности

0

-

Количество обращений граждан и организаций по вопросам

коррупционных проявлений со стороны муниципальных служащих,

направленных в Администрацию города, по которым доводы заявителя подтвердились

0

-

Количества обращений, переданных в правоохранительные органы, содержащих информацию о коррупции

0

-

В отчетном периоде рассмотрено 545 обращения:

Оказана помощь

70

12,84 %

Даны разъяснения

412

75,60 %

Отказ

0

Поставлено на дополнительный контроль

17

3,12 %

Переадресовано по компетенции

46

8,44 %