Информация об обращениях граждан, поступивших в период с 1 по 31 марта 2021 года

В отчетном периоде поступило 417 обращений:

Электронная почта

140

33,57 %

Интернет-приемная Главы города

126

30,22 %

Общая почта

45

10,79 %

Принесено лично

55

13,719 %

Система обращений граждан (СОГ)

48

11,51 %

Сайт «Госуслуги»

3

0,72 %

в том числе поступило:

коллективных обращений

9

2,16 %

обращений из организаций

3

0,72 %

Обращения поступили по следующим вопросам:

Коммунальное хозяйство

335

60,91 %

Жилье

51

9,27 %

Транспорт

21

3,82 %

Правоохранительные органы

20

3,64 %

Архитектура и градостроительство

18

3,27 %

Социальная политика

17

3,09 %

Земельные правоотношения

15

2,73 %

Другие вопросы

14

2,55 %

Местное самоуправление

14

2,55 %

Система образования

11

2,00 %

Культура, информация, спорт

11

2,00 %

Торговля и массовое питание

9

1,64 %

Труд

7

1,27 %

Здравоохранение

4

0,73 %

Финансы

2

0,36 %

Связь

1

0,18 %

Количество поступивших на действия муниципальных служащих жалоб от граждан и организаций по фактам правонарушений коррупционной направленности

0

-

Количество обращений граждан и организаций по вопросам

коррупционных проявлений со стороны муниципальных служащих,

направленных в Администрацию города, по которым доводы заявителя подтвердились

0

-

Количества обращений, переданных в правоохранительные органы, содержащих информацию о коррупции

0

-

В отчетном периоде рассмотрено 479 обращения:

Оказана помощь

84

17,54 %

Даны разъяснения

233

48,64 %

Отказ

0

Поставлено на дополнительный контроль

110

22,96 %

Переадресовано по компетенции

52

10,86 %