Информация об обращениях граждан, поступивших в период с 1 по 28 февраля 2021 года

В отчетном периоде поступило 298 обращений:

Электронная почта

84

28,19 %

Интернет-приемная Главы города

76

25,50 %

Общая почта

50

16,78 %

Принесено лично

41

13,76 %

Система обращений граждан (СОГ)

38

12,75 %

Сайт «Госуслуги»

4

1,34 %

ГИС ЖКХ

3

1,01 %

Прием Главы города

2

0,67 %

в том числе поступило:

коллективных обращений

18

6,04 %

обращений из организаций

1

0,34 %

Обращения поступили по следующим вопросам:

Коммунальное хозяйство

201

51,54 %

Жилье

51

13,08 %

Архитектура и градостроительство

28

7,18 %

Земельные правоотношения

20

5,13 %

Местное самоуправление

15

3,85 %

Транспорт

14

3,59 %

Правоохранительные органы

13

3,33 %

Система образования

11

2,82 %

Социальная политика

10

2,56 %

Культура, информация, спорт

9

2,31 %

Торговля и массовое питание

5

1,28 %

Здравоохранение

2

0,51 %

Бытовое обслуживание

2

0,51 %

Функции государственного управления

1

0,26 %

Связь

1

0,26 %

Труд

1

0,26 %

Другие вопросы

6

1,54 %

Количество поступивших на действия муниципальных служащих жалоб от граждан и организаций по фактам правонарушений коррупционной направленности

0

-

Количество обращений граждан и организаций по вопросам

коррупционных проявлений со стороны муниципальных служащих,

направленных в Администрацию города, по которым доводы заявителя подтвердились

0

-

Количества обращений, переданных в правоохранительные органы, содержащих информацию о коррупции

0

-

В отчетном периоде рассмотрено 364 обращения:

Оказана помощь

53

14,56 %

Даны разъяснения

255

70,06%

Отказ

0

Поставлено на дополнительный контроль

11

3,02 %

Переадресовано по компетенции

45

12,36 %