В отчетном периоде поступило 392 обращения: | ||
Электронная почта |
133 |
33,93 % |
Общая почта |
111 |
28,32 % |
Интернет-приемная Главы города |
99 |
25,26 % |
Общероссийская система обращений граждан (СОГ) |
43 |
10,97 % |
Сайт Госуслуги |
4 |
1,02 % |
Принесено лично |
2 |
0,51 % |
в том числе поступило: | ||
коллективных обращений |
12 |
3,06 % |
обращений из организаций |
24 |
6,12 % |
Обращения поступили по следующим вопросам: | ||
Коммунальное хозяйство |
338 |
69,12 % |
Жилье |
42 |
8,59 % |
Система образования |
16 |
3,27 % |
Местное самоуправление |
12 |
2,45 % |
Транспорт |
12 |
2,45 % |
Архитектура и градостроительство |
10 |
2,04 % |
Социальная политика |
8 |
1,64 % |
Земельные правоотношения |
8 |
1,64 % |
Здравоохранение |
7 |
1,43 % |
Культура, информация, спорт |
7 |
1,43 % |
Труд |
5 |
1,02 % |
Торговля и массовое питание |
5 |
1,02 % |
Правоохранительные органы |
4 |
0,82 % |
Бытовое обслуживание |
3 |
0,61 % |
Связь |
1 |
0,20 % |
Другие вопросы |
11 |
2,25 % |
Количество поступивших на действия муниципальных служащих жалоб от граждан и организаций по фактам правонарушений коррупционной направленности |
0 |
- |
Количество обращений граждан и организаций по вопросам коррупционных проявлений со стороны муниципальных служащих, направленных в Администрацию города, по которым доводы заявителя подтвердились |
0 |
- |
Количества обращений, переданных в правоохранительные органы, содержащих информацию о коррупции |
0 |
- |
В отчетном периоде рассмотрено 517 обращений: | ||
Оказана помощь |
111 |
21,47 % |
Даны разъяснения |
342 |
66,15 % |
Отказ |
0 |
|
Поставлено на дополнительный контроль |
32 |
6,19 % |
Переадресовано по компетенции |
32 |
6,19 % |