В отчетном периоде поступило 379 обращений: | ||
Интернет-приемная Главы города |
117 |
30,87 % |
Электронная почта |
112 |
29,55 % |
Общая почта |
84 |
22,16 % |
Общероссийская система обращений граждан (СОГ) |
47 |
12,40 % |
Принесено лично |
12 |
3,17 % |
Сайт «Госуслуги» |
6 |
1,58 % |
ГИС ЖКХ |
1 |
0,26 % |
в том числе поступило: | ||
коллективных обращений |
12 |
3,17 % |
обращений из организаций |
6 |
1,58 % |
Обращения поступили по следующим вопросам: | ||
Коммунальное хозяйство |
288 |
60,63 % |
Жилье |
35 |
7,37 % |
Система образования |
24 |
5,05 % |
Правоохранительные органы |
19 |
4,00 % |
Местное самоуправление |
19 |
4,00 % |
Торговля и массовое питание |
15 |
3,16 % |
Транспорт |
14 |
2,95 % |
Социальная политика |
13 |
2,74 % |
Архитектура и градостроительство |
11 |
2,32 % |
Земельные правоотношения |
9 |
1,89 % |
Здравоохранение |
7 |
1,47 % |
Культура, информация, спорт |
5 |
1,05 % |
Связь |
2 |
0,42 % |
Функции государственного управления |
1 |
0,21 % |
Труд |
1 |
0,21 % |
Другие вопросы |
12 |
2,53 % |
Количество поступивших на действия муниципальных служащих жалоб от граждан и организаций по фактам правонарушений коррупционной направленности |
0 |
- |
Количество обращений граждан и организаций по вопросам коррупционных проявлений со стороны муниципальных служащих, направленных в Администрацию города, по которым доводы заявителя подтвердились |
0 |
- |
Количества обращений, переданных в правоохранительные органы, содержащих информацию о коррупции |
0 |
- |
В отчетном периоде рассмотрено 508 обращения: | ||
Оказана помощь |
83 |
16,34 % |
Даны разъяснения |
365 |
71,85 % |
Отказ |
0 |
|
Поставлено на дополнительный контроль |
21 |
4,13 % |
Переадресовано по компетенции |
39 |
7,68 % |