В отчетном периоде поступило 384 обращения: | ||
Электронная почта |
150 |
39,06 % |
Интернет-приемная Главы города |
127 |
33,07 % |
Общая почта |
46 |
11,98 % |
Общероссийская система обращений граждан (СОГ) |
42 |
10,94 % |
Принесено лично |
11 |
2,86 % |
Сайт «Госуслуги» |
8 |
2,08 % |
в том числе поступило: | ||
коллективных обращений |
2 |
0,52 % |
обращений из организаций |
6 |
1,56 % |
Обращения поступили по следующим вопросам: | ||
Коммунальное хозяйство |
257 |
48,49 % |
Социальная политика |
42 |
7,92 % |
Жилье |
33 |
6,23 % |
Система образования |
33 |
6,23 % |
Торговля и массовое питание |
24 |
4,53 % |
Архитектура и градостроительство |
22 |
4,15 % |
Правоохранительные органы |
18 |
3,40 % |
Транспорт |
17 |
3,21 % |
Здравоохранение |
14 |
2,64 % |
Местное самоуправление |
14 |
2,64 % |
Земельные правоотношения |
12 |
2,26 % |
Труд |
8 |
1,51 % |
Культура, информация, спорт |
7 |
1,32 % |
Бытовое обслуживание |
6 |
1,13 % |
Связь |
3 |
0,57 % |
Финансы |
3 |
0,57 % |
Функции государственного управления |
1 |
0,19 % |
Другие вопросы |
16 |
3,02 % |
Количество поступивших на действия муниципальных служащих жалоб от граждан и организаций по фактам правонарушений коррупционной направленности |
0 |
- |
Количество обращений граждан и организаций по вопросам коррупционных проявлений со стороны муниципальных служащих, направленных в Администрацию города, по которым доводы заявителя подтвердились |
0 |
- |
Количества обращений, переданных в правоохранительные органы, содержащих информацию о коррупции |
0 |
- |
В отчетном периоде рассмотрено 642 обращения: | ||
Оказана помощь |
88 |
13,71 % |
Даны разъяснения |
494 |
76,95 % |
Отказ |
0 |
|
Поставлено на дополнительный контроль |
18 |
2,80 % |
Переадресовано по компетенции |
42 |
6,54 % |