Информация об обращениях граждан, поступивших в период с 1 по 31 марта 2020 года

В отчетном периоде поступило 422 обращения:

Принесено лично

77

18,25 %

Электронная почта

112

26,54 %

Интернет-приемная Главы города

99

23,46%

Общероссийская система обращений граждан (СОГ)

58

13,74 %

Общая почта

55

13,03 %

Сайт «Госуслуги»

1

0,24 %

Выступления в программе «Разговор с городом»

20

4,74 %

в том числе поступило:

коллективных обращений

15

3,55 %

обращений из организаций

15

3,55 %

Обращения поступили по следующим вопросам:

Коммунальное хозяйство

264

48,26 %

Жилье

46

8,41 %

Местное самоуправление

38

6,95 %

Транспорт

20

3,66 %

Система образования

16

2,93 %

Земельные правоотношения

13

2,38 %

Социальная политика

24

4,39 %

Торговля и массовое питание

23

4,20 %

Архитектура и градостроительство

17

3,11 %

Культура, информация, спорт

17

3,11 %

Правоохранительные органы

13

2,38 %

Труд

2

0,37 %

Здравоохранение

27

4,94 %

Связь

0

0,00 %

Функции государственного управления

4

0,73 %

Финансы

1

0,18 %

Другие вопросы

19

3,47 %

Количество поступивших на действия муниципальных служащих жалоб от граждан и организаций по фактам правонарушений коррупционной направленности

0

-

Количество обращений граждан и организаций по вопросам

коррупционных проявлений со стороны муниципальных служащих,

направленных в Администрацию города, по которым доводы заявителя подтвердились

0

-

Количества обращений, переданных в правоохранительные органы, содержащих информацию о коррупции

0

-

В отчетном периоде рассмотрено 537 обращения:

Оказана помощь

74

13,78 %

Даны разъяснения

414

77,09 %

Отказ

0

Поставлено на дополнительный контроль

7

1,30 %

Переадресовано по компетенции

42

7,82 %