Информация об обращениях граждан, поступивших в период с 1 по 31 августа 2020 года

В отчетном периоде поступило 379 обращений:

Интернет-приемная Главы города

117

30,87 %

Электронная почта

112

29,55 %

Общая почта

84

22,16 %

Общероссийская система обращений граждан (СОГ)

47

12,40 %

Принесено лично

12

3,17 %

Сайт «Госуслуги»

6

1,58 %

ГИС ЖКХ

1

0,26 %

в том числе поступило:

коллективных обращений

12

3,17 %

обращений из организаций

6

1,58 %

Обращения поступили по следующим вопросам:

Коммунальное хозяйство

288

60,63 %

Жилье

35

7,37 %

Система образования

24

5,05 %

Правоохранительные органы

19

4,00 %

Местное самоуправление

19

4,00 %

Торговля и массовое питание

15

3,16 %

Транспорт

14

2,95 %

Социальная политика

13

2,74 %

Архитектура и градостроительство

11

2,32 %

Земельные правоотношения

9

1,89 %

Здравоохранение

7

1,47 %

Культура, информация, спорт

5

1,05 %

Связь

2

0,42 %

Функции государственного управления

1

0,21 %

Труд

1

0,21 %

Другие вопросы

12

2,53 %

Количество поступивших на действия муниципальных служащих жалоб от граждан и организаций по фактам правонарушений коррупционной направленности

0

-

Количество обращений граждан и организаций по вопросам

коррупционных проявлений со стороны муниципальных служащих,

направленных в Администрацию города, по которым доводы заявителя подтвердились

0

-

Количества обращений, переданных в правоохранительные органы, содержащих информацию о коррупции

0

-

В отчетном периоде рассмотрено 508 обращения:

Оказана помощь

83

16,34 %

Даны разъяснения

365

71,85 %

Отказ

0

Поставлено на дополнительный контроль

21

4,13 %

Переадресовано по компетенции

39

7,68 %