В отчетном периоде поступило 420 обращений: | ||
Электронная приемная |
122 |
29,05 % |
Интернет-приемная Главы города |
106 |
25,24 % |
Общая почта |
95 |
22,62 % |
Общероссийская система обращений граждан (СОГ) |
76 |
8,10 % |
Принесено лично |
16 |
3,81 % |
Сайт «Госуслуги» |
5 |
1,19 % |
в том числе поступило: | ||
коллективных обращений |
10 |
2,38 % |
обращений из организаций |
4 |
0,95 % |
Обращения поступили по следующим вопросам: | ||
Коммунальное хозяйство |
305 |
54,86 % |
Жилье |
50 |
8,99 % |
Архитектура и градостроительство |
24 |
4,32 % |
Правоохранительные органы |
22 |
3,96 % |
Торговля и массовое питание |
20 |
3,60 % |
Социальная политика |
17 |
3,06 % |
Земельные правоотношения |
17 |
3,06 % |
Местное самоуправление |
16 |
2,88 % |
Система образования |
16 |
2,88 % |
Транспорт |
15 |
2,70 % |
Здравоохранение |
13 |
2,34 % |
Труд |
9 |
1,62 % |
Культура, информация, спорт |
9 |
1,62 % |
Функции государственного управления |
2 |
0,36 % |
Бытовое обслуживание |
1 |
0,18 % |
Другие вопросы |
20 |
3,60 % |
Количество поступивших на действия муниципальных служащих жалоб от граждан и организаций по фактам правонарушений коррупционной направленности |
0 |
- |
Количество обращений граждан и организаций по вопросам коррупционных проявлений со стороны муниципальных служащих, направленных в Администрацию города, по которым доводы заявителя подтвердились |
0 |
- |
Количества обращений, переданных в правоохранительные органы, содержащих информацию о коррупции |
0 |
- |
В отчетном периоде рассмотрено 568 обращений: | ||
Оказана помощь |
85 |
14,95 % |
Даны разъяснения |
442 |
77,82 % |
Отказ |
0 |
|
Поставлено на дополнительный контроль |
16 |
2,82 % |
Переадресовано по компетенции |
46 |
8,1 % |