Информация об обращениях граждан, поступивших в период с 1 по 29 февраля 2020 года

В отчетном периоде поступило 397 обращения:

Принесено лично

109

27,46 %

Электронная почта

97

24,43 %

Интернет-приемная Главы города

94

23,68 %

Общероссийская система обращений граждан (СОГ)

44

11,08 %

Общая почта

38

9,57 %

Сайт «Госуслуги»

11

2,77 %

Прием Главы города

2

0,50 %

Прием Первого заместителя Главы Администрации города

1

0,25 %

ГИС ЖКХ

1

0,25 %

в том числе поступило:

коллективных обращений

14

3,53 %

обращений из организаций

9

2,27 %

Обращения поступили по следующим вопросам:

Коммунальное хозяйство

199

39,80 %

Жилье

65

13,00 %

Местное самоуправление

44

8,80 %

Транспорт

42

8,40 %

Система образования

37

7,40 %

Земельные правоотношения

25

5,00 %

Социальная политика

16

3,20 %

Торговля и массовое питание

15

3,00 %

Архитектура и градостроительство

15

3,00 %

Культура, информация, спорт

13

2,60 %

Правоохранительные органы

8

1,60 %

Труд

3

0,60 %

Здравоохранение

2

0,40 %

Связь

2

0,40 %

Функции государственного управления

1

0,20 %

Финансы

1

0,20 %

Другие вопросы

12

2,40 %

Количество поступивших на действия муниципальных служащих жалоб от граждан и организаций по фактам правонарушений коррупционной направленности

0

-

Количество обращений граждан и организаций по вопросам

коррупционных проявлений со стороны муниципальных служащих,

направленных в Администрацию города, по которым доводы заявителя подтвердились

0

-

Количества обращений, переданных в правоохранительные органы, содержащих информацию о коррупции

0

-

В отчетном периоде рассмотрено 534 обращения:

Оказана помощь

65

12,17 %

Даны разъяснения

420

78,66 %

Отказ

0

Поставлено на дополнительный контроль

13

2,43 %

Переадресовано по компетенции

36

6,74 %