Информация об обращениях граждан, поступивших в период с 1 по 30 ноября 2019 года

В отчетном периоде поступило 374 обращения:

Принесено лично

94

25,13 %

Интернет-приемная Главы города

93

24,87 %

Электронная почта

86

22,99 %

СОГ

45

12,03 %

Общая почта

38

10,16 %

Прием Первого заместителя Главы Администрации города

10

2,67 %

Прием Главы города

6

1,60 %

Сайт «Госуслуги»

1

0,27 %

ГИС ЖКХ

1

0,27 %

в том числе поступило:

коллективных обращений

23

6,15 %

обращений из организаций

7

1,87 %

Обращения поступили по следующим вопросам:

Коммунальное хозяйство

282

54,23 %

Жилье

48

9,23 %

Местное самоуправление

37

7,12 %

Архитектура и градостроительство

30

5,77 %

Земельные правоотношения

22

4,23 %

Культура, информация, спорт

17

3,27 %

Транспорт

12

2,31 %

Социальная политика

9

1,73 %

Правоохранительные органы

9

1,73 %

Система образования

7

1,35 %

Финансы

5

0,96 %

Торговля и массовое питание

4

0,96 %

Здравоохранение

5

0,96 %

Труд

5

0,96 %

Связь

2

0,38 %

Бытовое обслуживание

1

0,19 %

Другие вопросы

24

4,62 %

Количество поступивших на действия муниципальных служащих жалоб от граждан и организаций по фактам правонарушений коррупционной направленности

0

-

Количество обращений граждан и организаций по вопросам

коррупционных проявлений со стороны муниципальных служащих,

направленных в Администрацию города, по которым доводы заявителя подтвердились

0

-

Количества обращений, переданных в правоохранительные органы, содержащих информацию о коррупции

0

-

отчетном периоде рассмотрено 618 обращения:

Оказана помощь

66

Даны разъяснения

517

Отказ

0

Поставлено на дополнительный контроль

10

Переадресовано по компетенции

25