В отчетном периоде поступило 461 обращений: | ||
Интернет-приемная Главы города |
134 |
29,07 % |
Электронная почта |
128 |
27,77 % |
Принесено лично |
88 |
19,09 % |
Общая почта |
51 |
11,06 % |
Общероссийская система обращений граждан (СОГ) |
45 |
9,76 % |
Выступление в программе «Разговор с городом» |
11 |
2,39 % |
Прием Главы города |
4 |
0,87 % |
в том числе поступило: | ||
коллективных обращений |
18 |
3,90 % |
обращений из организаций |
4 |
0,87 % |
Обращения поступили по следующим вопросам: | ||
Коммунальное хозяйство |
351 |
60,62 % |
Жилье |
53 |
9,15 % |
Местное самоуправление |
30 |
5,18 % |
Система образования |
23 |
3,97 % |
Земельные правоотношения |
22 |
3,80 % |
Транспорт |
19 |
3,28 % |
Культура, информация, спорт |
18 |
3,11 % |
Архитектура и градостроительство |
15 |
2,59 % |
Социальная политика |
7 |
1,21 % |
Здравоохранение |
4 |
0,69 % |
Торговля и массовое питание |
4 |
0,69 % |
Труд |
4 |
0,69 % |
Связь |
3 |
0,52 % |
Правоохранительные органы |
3 |
0,52 % |
Финансы |
1 |
0,17 % |
Другие вопросы |
22 |
3,80 % |
Количество поступивших на действия муниципальных служащих жалоб от граждан и организаций по фактам правонарушений коррупционной направленности |
0 |
- |
Количество обращений граждан и организаций по вопросам коррупционных проявлений со стороны муниципальных служащих, направленных в Администрацию города, по которым доводы заявителя подтвердились |
0 |
- |
Количества обращений, переданных в правоохранительные органы, содержащих информацию о коррупции |
0 |
- |
В отчетном периоде рассмотрено 532 обращения: | ||
Оказана помощь |
75 |
14,10 % |
Даны разъяснения |
419 |
78,76 % |
Отказ |
0 |
|
Поставлено на дополнительный контроль |
14 |
2,63 % |
Переадресовано по компетенции |
24 |
4,51 |