Информация об обращениях граждан, поступивших в период с 1 по 31 июля 2019 года

В отчетном периоде поступило 435 обращений:

Принесено лично

125

28,74 %

Электронная приемная

108

24,83 %

Интернет-приемная Главы города

77

17,70 %

Общероссийская система обращений граждан (СОГ)

61

14,02 %

Общая почта

57

13,10 %

Прием Главы города

4

0,92 %

Сайт «Госуслуги»

2

0,46 %

Устное обращение

1

0,23 %

в том числе поступило:

коллективных обращений

21

4,83 %

обращений из организаций

10

2,30 %

Обращения поступили по следующим вопросам:

Коммунальное хозяйство

297

49,42 %

Жилье

87

14,48 %

Местное самоуправление

48

7,99 %

Архитектура и градостроительство

27

4,49 %

Социальная политика

20

3,33 %

Система образования

20

3,33 %

Транспорт

18

3,00 %

Земельные правоотношения

17

2,83 %

Торговля и массовое питание

14

2,33 %

Правоохранительные органы

12

2,00 %

Культура, информация, спорт

12

2,00 %

Финансы

5

0,83 %

Здравоохранение

2

0,33 %

Труд

1

0,17 %

Бытовое обслуживание

1

0,17 %

Другие вопросы

20

3,33 %

Количество поступивших на действия муниципальных служащих жалоб от граждан и организаций по фактам правонарушений коррупционной направленности

0

-

Количество обращений граждан и организаций по вопросам

коррупционных проявлений со стороны муниципальных служащих,

направленных в Администрацию города, по которым доводы заявителя подтвердились

0

-

Количества обращений, переданных в правоохранительные органы, содержащих информацию о коррупции

0

-

В отчетном периоде рассмотрено 589 обращений:

Оказана помощь

65

11,04

Даны разъяснения

479

81,32

Отказ

0

Поставлено на дополнительный контроль

14

2,38

Переадресовано по компетенции

31

5,26