Информация об обращениях граждан, поступивших в период с 1 по 31 мая 2019 года

В отчетном периоде поступило 406 обращения:

Электронная приемная

142

34,98 %

Интернет-приемная Главы города

100

24,63 %

Принесено лично

84

20,69 %

Общероссийская система обращений граждан (СОГ)

43

10,59 %

Общая почта

32

7,88 %

Сайт «Госуслуги»

4

0,99 %

Запись на прием к Главе города

1

0,25 %

в том числе поступило:

коллективных обращений

16

3,94 %

обращений из организаций

3

0,74 %

Обращения поступили по следующим вопросам:

Коммунальное хозяйство

272

51,03 %

Жилье

50

9,38 %

Местное самоуправление

33

6,19 %

Земельные правоотношения

26

4,88 %

Система образования

22

4,13 %

Транспорт

21

3,94 %

Архитектура и градостроительство

17

3,19 %

Культура, информация, спорт

16

3,00 %

Торговля и массовое питание

14

2,63 %

Правоохранительные органы

11

2,06 %

Труд

8

1,50 %

Социальная политика

6

1,13 %

Здравоохранение

6

1,13 %

Связь

3

0,56 %

Бытовое обслуживание

2

0,38 %

Финансы

2

0,38 %

Другие вопросы

24

4,50 %

Количество поступивших на действия муниципальных служащих жалоб от граждан и организаций по фактам правонарушений коррупционной направленности

0

-

Количество обращений граждан и организаций по вопросам

коррупционных проявлений со стороны муниципальных служащих,

направленных в Администрацию города, по которым доводы заявителя подтвердились

0

-

Количества обращений, переданных в правоохранительные органы, содержащих информацию о коррупции

0

-

В отчетном периоде рассмотрено 628 обращений:

Оказана помощь

45

7,17 %

Даны разъяснения

539

85,83 %

Отказ

0

Поставлено на дополнительный контроль

14

2,23 %

Переадресовано по компетенции

30

4,77 %