Информация об обращениях граждан, поступивших в период с 1 по 31 марта 2019 года

В отчетном периоде поступило 415 обращения:

Принесено лично

114

27,47 %

Интернет-приемная Главы города

113

27,23 %

Электронная приемная

96

23,13 %

Общероссийская система обращений граждан (СОГ)

42

10,12 %

Общая почта

37

8,92 %

Прием Главы города

7

1,69 %

Прием Первого заместителя Главы города

6

1,45 %

в том числе поступило:

коллективных обращений

16

3,86 %

обращений из организаций

4

0,96 %

Обращения поступили по следующим вопросам:

Коммунальное хозяйство

274

52,39 %

Жилье

50

9,56 %

Местное самоуправление

38

7,27 %

Архитектура и градостроительство

24

4,59 %

Земельные правоотношения

22

4,21 %

Торговля и массовое питание

20

3,82 %

Культура, информация, спорт

17

3,25 %

Транспорт

13

2,49 %

Труд

11

2,10 %

Система образования

10

1,91 %

Правоохранительные органы

9

1,72 %

Социальная политика

8

1,53 %

Здравоохранение

6

1,15 %

Финансы

5

0,96 %

Связь

1

0,19 %

Другие вопросы

15

2,87 %

Количество поступивших на действия муниципальных служащих жалоб от граждан и организаций по фактам правонарушений коррупционной направленности

0

-

Количество обращений граждан и организаций по вопросам

коррупционных проявлений со стороны муниципальных служащих,

направленных в Администрацию города, по которым доводы заявителя подтвердились

0

-

Количества обращений, переданных в правоохранительные органы, содержащих информацию о коррупции

0

-

В отчетном периоде рассмотрено 580 обращений:

Оказана помощь

62

10,69 %

Даны разъяснения

470

81,04 %

Отказ

0

Поставлено на дополнительный контроль

5

0,86 %

Переадресовано по компетенции

43

7,41 %