Информация об обращениях граждан, постуивших в период с 1 по 31 января 2019 года

В отчетном периоде поступило 330 обращений:

Электронная почта

101

30,61%

Принесено лично

86

26,06%

Интернет-приемная Главы города

70

21,21%

Общая почта

41

12,42%

Общероссийская система обращений граждан (СОГ)

27

8,18 %

Прием Первого заместителя Главы Администрации города

4

1,21 %

Информационная система ГИС ЖКХ

1

0,30 %

в том числе поступило:

коллективных обращений

11

3,33 %

обращений из организаций

2

0,61 %

Обращения поступили по следующим вопросам:

Коммунальное хозяйство

195

43,72%

Жилье

62

13,90%

Местное самоуправление

26

5,83 %

Культура, информация, спорт

21

4,71 %

Транспорт

16

3,59 %

Земельные правоотношения

16

3,59 %

Архитектура и градостроительство

15

3,36 %

Правоохранительные органы

14

3,14 %

Торговля и массовое питание

12

2,69 %

Социальная политика

12

2,69 %

Система образования

12

2,69 %

Финансы

10

2,24 %

Труд

8

1,79 %

Здравоохранение

5

1,12 %

Бытовое обслуживание

3

0,67 %

Связь

1

0,22 %

Функции государственного управления

1

0,22 %

Другие вопросы

17

3,81 %

Количество поступивших на действия муниципальных служащих жалоб от граждан и организаций по фактам правонарушений коррупционной направленности

0

-

Количество обращений граждан и организаций по вопросам

коррупционных проявлений со стороны муниципальных служащих,

направленных в Администрацию города, по которым доводы заявителя подтвердились

0

-

Количества обращений, переданных в правоохранительные органы, содержащих информацию о коррупции

0

-

В отчетном периоде рассмотрено 239 обращения:

Оказана помощь

26

10,88%

Даны разъяснения

163

68,20%

Отказ

0

Поставлено на дополнительный контроль

5

2,09 %

Переадресовано по компетенции

45

18,83%