АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА
 
 
 

Обращения граждан в администрацию города

Порядок обращения граждан в Администрацию города Нижний Тагил

Обратиться в Администрацию города Нижний Тагил можно разными способами:

1. Написать письмо и отправить его по почте  (по адресу: 620034, г. Нижний Тагил, ул.Пархоменко, 1А).

В письменном обращении в обязательном порядке указывается:
- наименование органа местного самоуправления (Администрация города Нижний Тагил), либо должностное лицо (Глава города Нижний Тагил В.П. Исаева);
- фамилия, имя, отчество заявителя;
- почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.

2. Привезти письмо в Администрацию города лично и сдать в каб.277, подъезд №2 (прием документов в рабочие дни: 09.00-12.00 13.00-17.00, кроме суббот и воскресений), при себе необходимо иметь паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

3. Записаться на личный прием к Главе города Нижний Тагил можно в отделе по работе с обращениями граждан организационного управления Администрации города (по адресу: г. Нижний Тагил, ул. Пархоменко, 1А, каб.272). Запись на прием: 1-я, 3-я среда, с 09.00 до 11.00.
На прием записываются граждане, ранее обращавшиеся за решением своей проблемы к специалистам, имеющие письменные ответы.
С собой необходимо иметь паспорт и полный пакет документов по вопросу, с которым обращаются на прием.

4. Обратиться в Интернет-приемную Администрации города на официальном сайте города Нижний Тагил www.ntagil.org

Справки по обращениям можно получить по телефонам:
41-09-86; 42-15-78


Требования к письменному обращению

1) В письменном обращении в обязательном порядке указывается:
- наименование органа местного самоуправления (Администрация города Нижний Тагил), либо должностное лицо (Глава города Нижний Тагил В.П. Исаева);
-    фамилия, имя, отчество заявителя;
-    почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.
2) Суть обращения излагается в свободной форме.
3) Под обращением заявитель ставит личную подпись и дату.

Сроки рассмотрения письменных обращений

1) Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления.
2) Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации.

Порядок рассмотрения отдельных обращений
1) Не принимаются к рассмотрению обращения, в которых не указаны фамилия гражданина и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ; обращения, содержащие нецензурные выражения.
2) Ответ на обращение, текст которого не поддается прочтению, не дается.
3) Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию Администрации города, Главы города, направляется в течение семи дней в соответствующий орган или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных вопросов.
4) В случае, если в письменном обращении содержится вопрос, на который гражданину неоднократно давались письменные ответы по существу, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, Глава города или уполномоченное иное должностное лицо вправе принять решение о прекращении переписки с гражданином по данному вопросу.

Правовые акты
Федеральный закон от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Постановление Администрации города Нижний Тагил от 31.08.2010 № 1937 "Об утверждении административного регламента рассмотрения обращений граждан в Администрации города Нижний Тагил"